ThinkWare - Schulungsprogramm

 

Die ThinkWare Gruppe stellt für Administratoren der BMC Service Desk Express Suite und optionaler Produktkomponenten ein vollständiges Schulungsprogramm zur Verfügung.

Ziel ist es, die vollständige Systemadministration der BMC Service Desk Express Suite zu vermitteln, um einen eigenständigen Betrieb der installierten Service Desk Plattform zu gewährleisten.

Regelmäßige Schulungen finden an den Standorten Darmstadt und Dielsdorf, bei Zürich, statt. Darüber hinaus bietet die ThinkWare kundenspezifische Schulungen und Workshops in der Kundeninstallation.
 

Schulungsprogramm:

Service Desk Express - Administrator Training
   - 3 Tage Kurs 
   für "Magic" Systemadministratoren, Prozess Manager

Crystal Reports für Service Desk Express
   - 2 Tage Kurs

   für "Magic" Systemadministratoren

Service Desk Express Integration Engine
   - 2 Tage Kurs
   Praktischer Umgang und erstellen von Schnittstellen mit der

   Integration Engine in den verschiedenen Anbindungen (XML;

   SNMP; ODBC; Text/CSV; ADSI etc)

   für "Magic" Systemadministratoren

SDE Advanced Administrator Training
   - 2 Tage Kurs

   Business Automation und CSBR mit Ihren undokumentierten
   Möglichkeiten

   Voraussetzung:
   Erfolgreiche Teilnahme am Magic Administratoren Training

Schulungsumfeld:
 

Alle Kurse beinhalten Schulungsunterlagen und jeden Tag ein Mittagessen.

Jedem Schulungsteilnehmer steht ein eigenes System zur Verfügung, um die jeweiligen Trainingseinheiten intensiv zu erlernen und nachvollziehen zu können.

Es werden maximal 8 / 12 Teilnehmer je Schulung zugelassen.

Zur Buchung oder zur Anforderung der monatlichen Schulungs- Informationen senden Sie uns eine formlose eMail an:
 

Campus@ThinkWare-AG.com

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